Rationel kundeservice
Vi vil gerne hjælpe dig bedst og hurtigst muligt.
Vær opmærksom på, at vi hen over sommerferie-perioden har lidt lavere bemanding end normalt.
Det betyder at du i øjeblikket kan opleve ventetid på telefonen og længere svartider på servicesager.
Anmeld skade
Hvis uheldet er ude og dit produkt er skadet bedes du indsende en reklamation
Teknisk support
Stil spørgsmål til vores tekniske support om dit produkt og brugen af det.
Ofte stillede spørgsmål
Få information om fx leveringsmuligheder, garanti, pleje og vedligehold m.m.
Reservedelsshop
Her kan du købe standard tilbehør og reservedele, fx greb, beslagdele og hængsler til dit produkt.
Få råd og vejledning hos forhandleren
Vores forhandlere står altid klar til at hjælpe og rådgive dig – også med hensyn til tekniske spørgsmål, bestilling af løsdele og reklamationer. Mange af dem har også en Rationel udstilling, hvor du kan se et udvalg af vores produkter
Montagevejledning
Vi har lavet en række instruktionsfilm, som guider dig gennem montering af vinduer, døre og en række tilbehør.
Justering
Alle Rationels produkter har justeringsmuligheder i ”flere retninger” – dvs. du kan hæve, sænke, stramme til og løsne. Se her, hvordan.
